Excluir conta do Obra Padrão
Vale para os aplicativos Obra Padrão Campo e Obra Padrão Cliente e para o site.
No aplicativo
- Obra Padrão Campo: abra Ajustes do app (a engrenagem no início), vá até Conta e toque em Excluir minha conta.
- Obra Padrão Cliente: abra a aba Mais e toque em Excluir minha conta.
- Confirme com a sua senha ou com o código enviado ao seu e-mail.
No site
- Equipe da construtora: entre no sistema e abra Ajustes › Privacidade e dados › Excluir minha conta.
- Cliente de uma obra: entre na área do cliente e abra o menu Mais › Excluir minha conta.
Sem acesso à conta?
Escreva para suporte@obrapadraoerp.com.br usando o e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias. Para confirmar que o pedido é seu, podemos enviar um código para esse e-mail.
O que é apagado
- Seu login (e-mail e senha) e os aparelhos cadastrados para receber notificações, na hora.
- Seu cadastro de usuário em cada construtora e os seus avisos.
- Seu acesso de cliente às obras. Para voltar, a construtora precisa convidar de novo.
- Os dados guardados no aparelho, ao sair do aplicativo.
O que continua guardado
- Registros da construtora: diários de obra, assinaturas, fotos, documentos e contratos pertencem à construtora, que é a responsável por eles, inclusive com o seu nome onde ele foi registrado. Para pedir algo sobre esses dados, fale com a construtora.
- Comprovantes de aceite dos termos, sem o IP e o navegador, e registros de acesso, pelo prazo exigido em lei. Veja a Política de privacidade.
Se você é o único administrador
A conta não pode ser excluída enquanto a construtora depender dela. Passe a administração para outra pessoa em Ajustes › Usuários, ou peça a exclusão da construtora em Ajustes › Privacidade e dados. Nesse caso há 30 dias para desistir e, ao final, tudo é apagado, inclusive a sua conta.